今年以来，常德市海绵城市建设服务中心把“我为群众办实事”作为党史学习教育的落脚点，抓住城市治理的难点、痛点，通过以建设宜居、绿色、韧性、智慧、人文城市为目标，在全域系统化推进海绵城市、节水城市、气候适应型城市建设，在进一步提升排水防涝能力的基础上，以服务市民为根本出发点，扎实开展市政三项维护、老旧小区二次供水设施改造、污水提质增效等工程，彻底解决与群众息息相关的问题，把城事之“忧”变为城市之“优”。
维护管养市政设施便民
市政设施不仅关系城市形象，更直接影响到群众的生活舒适度。今年以来，市海绵城市建设服务中心结合党史学习教育和“我为群众办实事”实践活动，组织对城区市政基础设施进行拉网式排查，不断强化市本级人行道、车行道、排水管网市政三项维护管理，重点整治了城市道路积水、地面塌陷和人行道板损坏等严重影响市民出行及人居环境的安全隐患问题，进一步改善人居环境，提升城市形象，把服务群众的“最后一公里”变成“零距离”，让市民时时处处都能感受到整洁、美观、舒适的城市环境。
工作人员清理常德大道雨水口。
“我们这里的路面太破了，出行很不方便。”今年11月，有市民反映市城区吉生路东风社区出口路面破损严重，影响居民出行安全，拉低了小区形象分。该中心接到市民诉求后，立即组织职工实地考察，并参照施工图纸进行合理规划，将该社区人行道板修缮整齐，重新铺齐路面，得到了群众的高度赞扬。
和东风社区情况一样的还有不少地方，尤其是江北主城区部分老旧小区，因为出入频繁的车辆反复碾压，造成出入口铺设的火烧板或老式瓷砖损坏的情况比比皆是，在进行日常道路巡查时，工作人员就发现红旗路与人民路交会处的人行道路面塌陷，为了不影响市民安全出行，该中心立即同市政公司进行现场查勘，研究解决方案。经过近一周的冒雨抢修，塌陷的道路恢复通车。为了彻底解决老旧小区路面损坏问题，该中心对江北主城区的20个老旧小区出入口进行了改造，将原有火烧板或老式瓷砖拆除，重新铺设沥青砼路面，以实际行动增强人民群众的幸福感和满意度。
市海绵城市建设服务中心工作人员调研二次供水设施改造情况。
“我为群众办实事”不仅要做到“民有所呼，我有所应”，还要主动作为，确保每一分钱都用在改善城市环境和改善民生的刀刃上，切实解决群众“急难愁盼”问题。“五一”期间，该中心工作人员加班加点开展“一清二换三维修”行动。他们清理检查井、清扫管道口堆积的杂物，防止管道堵塞，并对市城区破损设备如井盖、雨水口等进行了更换，对损坏的地面和人行道进行了维修，及时消除安全隐患，保障市民安全出行。
此外，该中心还在东溪路铁路桥下附近、朗州路和建设路交会处、人民路与红旗路交会处等11处容易积水点，更换铸铁雨水进水口68套，新建铸铁雨水进水井28座，埋设管径毫米的雨水口连接管米，沥青路面恢复10平方米。
截至12月中旬，该中心组织市市政建设总公司共完成车行道沥青维护.9立方米，人行道板维护.5平方米，排水管网清淤.7立方米，排水管网修复.9米，更换排水井盖及雨水盖板个；江北城区主次干道市政设施维修改造项目完成沥青路面维修改造平方米，人行道板维修改造平方米，排水管网修复米。
更新改造二次供水利民
“小区装上水箱消毒器，我们用水放心多了。”今年7月，市海绵城市建设服务中心节水服务所的工作人员来到市城区东门佳园检查二次供水设施消毒和清扫情况，并为该小区免费安装了水箱自洁消毒器，有效提高了小区水质合格率。
常德大道路面灌缝处理。
为进一步加强我市二次供水管理，从根源上解决部分老旧住宅小区饮用水安全、供水管网“最后一公里”污染等问题，今年上半年，该中心节水服务所积极动员老旧小区进行二次供水更新改造，并争取财政支持，采购水箱消毒设施，先后为金华园、香格里拉、美隆苑、东门佳园等小区免费安装了水箱自洁消毒器，有效提高了老旧小区水质合格率。
所到之处，工作人员严格按照《二次供水设施卫生规范》标准要求，对小区泵房卫生、水箱清洗消毒、添加消毒药品等问题进行专业指导，并认真检查其二次供水设施管理情况，指导管理人员及时消除设备运行故障、水质安全等供水隐患，保障二次供水设施安全稳定运行，保证小区居民安全用水。
常德市污水净化中心PPP项目尾水深度处理工程。
二次供水设施改造完成后解决了原有二次供水设计不规范、建设不标准、管理不到位、设备锈蚀严重、水质二次污染、水压水量不足等问题，有效保障了居民饮用水安全。“以前泵房设备锈蚀严重，玻璃钢水箱内壁和水管都老化了，自来水里经常掺着杂质，水压也不稳定，哪能放心喝啊。现在可好了，水质变好了，水压稳定了，水量也充足了，全天都能用上放心水了。”亚米国际小区泵房管理员胡先生表示，二次供水设施改造完成后，困扰小区居民多年的用水难题迎刃而解。
“二次供水设施是保障城镇居民用水需求的重要基础设施，直接关乎居民用水安全和幸福感，下阶段我们将继续推进设施改造，把这项民生工程做成民心工程，实实在在造福群众。”该中心相关负责人告诉记者，在改造前，节水服务所的工作人员多次调研走访、实地考察和沟通协作，先行梳理出10个群众反映强烈和安全隐患相对突出的住宅小区开始试点。在市财政局的大力支持下，于今年下半年对其二次供水设施进行了更新改造，目前已基本完工且投入使用，户居民喝上了“放心水”。
扩容提质污水处理惠民
12月6日、7日，省政府以在常召开全省年城市污水治理提质增效暨海绵城市建设现场推进会的形式，对近年来常德此项工作所积累的先进经验进行了推荐。
近年来，常德在全省率先启动城市污水治理提质增效，深入推进海绵城市建设，围绕做好“吸水、蓄水、渗水、净水”文章，在17个汇水区源头新建改造LID雨水设施和排水设施，截流封堵河道沿岸污水口个，26座泵站配套建设生态滤池15万平方米，建设和修复重点河湖生态驳岸82公里，有效提升了城市水系纳水、净水能力。
污水处理设施建设，关乎城市的长远发展，也是改善生态环境、建设生态宜居城市的关键。上世纪90年代，流经常德市城区的古运河——穿紫河，因众多原因导致水体被严重污染，流域生态环境恶化，曾一度被人们称为“黑臭河”。年，我市通过开展治水、治污、治岸等多种手段，启动了穿紫河生态修复治理工作。市海绵城市建设服务中心通过开展治水、治污、治岸等多种手段，推进穿紫河综合整治。经过不懈努力，穿紫河完成污水变清流的逆袭，现如今，波光粼粼的穿紫河，变成了常德城里的“金腰带”。
工作人员在滨湖西路与合兴路交会处连接污水管并安装应急闸门。
随着城市的不断发展、市城区人口的增加和污水收集管网的不断完善，收集进入污水管网的污水量呈逐年上升趋势。为缓解市城区污水处理厂的运行压力，避免因污水处理能力不足发生污水溢流、污染环境的情况，该中心积极谋划，推进排水设施及生活污水、污泥集中处理设施建设和改造。从对市城区皇木关污水处理厂、柳叶湖污水处理厂进行扩容提质、开展溢流污染治理设施建设、生态治理3个方面，加快推进排水设施及生活污水处理设施建设和改造，全面提升城市污水处理、污泥处置能力，以达到生活污水管网全覆盖，生活污水全收集、全处理的目的。
据介绍，扩容提质后的皇木关污水处理厂处理能力扩容至15万吨/日，出水水质均已从《城镇污水处理厂污染物排放标准》（GB-）一级B标准提升至一级A标准，大大缓解了我市城区污水处理压力，改善了水生态环境质量；柳叶湖污水处理厂尾水深度处理工程则采用了垂直流人工湿地技术，待其正式运行后，尾水处理出水水质将达到国内同等工艺条件先进水平，尾水将作为生态补水水源排入穿紫河，改善穿紫河水质。
为了进一步规范监管污水处理，提升污水处理能力，该中心通过污水处理管控调度中心平台，对接入平台的8座污水厂进行了进出水水量、水质数据实时检测及视频、工况实时监控，并通过第三方水质检测机构，每月对皇木关污水厂、柳叶湖污水厂、德山污水厂进行一次进出口水质检测，每半年对江南污水厂进行一次出水水质检测，严格进行污水处理厂运行监管。
皇木关污水处理厂提质扩容后的鸟瞰图。
此外，该中心还于年投入运行了能集中反映海绵城市建设成效、运营和管理全过程信息的海绵水量水质监测平台。该平台作为常德海绵城市重点建设成果，在全国海绵城市建设试点城市中起到了良好的示范推广效应。目前，我市城区基本实现生活污水全处理，污水直排口、黑臭水体全面消除，各水体水质常年保持地表水IV类趋优标准。
“我为群众办实事”要实干为先，市海绵城市建设服务中心着眼百姓现实需求，始终把民生的“关键小事”作为“头等大事”来办，让群众享成果、得实惠。他们以生动实践检验党史学习教育成效，用实际行动彰显了为民担当。
常德日报记者曾兰通讯员华双