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TUhjnbcbe - 2023/9/12 19:58:00

红网时刻常德6月26日讯(通讯员李秋颢杨欣刘娟)为满足广大旅客出行需求,从7月11日至8月31日,常德桃花源机场将增开架次常德至广州的往返航班,每天一班由南方航空公司执飞。加班航班具体信息:广州=常德航班号CZ/CZ,08:00广州起飞,09:35到达常德;10:25常德起飞,11:50到达广州。

注:以上加班航班已正式在航空公司官方网站上开始销售,具体航班信息以航空公司售票情况为准,详细可拨打机场问询电话-,进行咨询。暑运期间,常德桃花源机场将完善服务举措,做优服务保障。

旅客服务方面:开设团队旅客、特殊旅客及军人依法优先柜台等功能性柜台,并为首乘旅客提供-电话预约服务和现场“通关贴”。测算旅客出港高峰时间段,及时加开安检通道,待检区增派维序员引导旅客过检。为团队旅客发放“团队旅客过检需知卡”,尽量避免团队旅客二次安检,保障旅客快速过检,减少旅客在待检区域的等候时间。梳理特殊旅客保障环节,主动为儿童、孕妇、老年旅客等提供全流程咨询、引导,对行动不便的特殊人群提供“我为你转身”服务。

行李提取方面:为南方航空、华夏航空的中转旅客开通国内航班“一票到底”行李直挂服务,细化流程,缩短中转时间,满足旅客“一站式”综合服务需求。持续推进行李门到门服务,针对旅客个性化需求,为有需要的旅客将托运行李快递送至家门口。

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