为进一步落实改善医疗服务行动计划，优化诊疗服务流程，提高全市医疗服务质量与效率，改善群众看病就医感受，近日，常德市卫生健康委员会出台《常德市优化医疗服务流程改善群众就医感受十项措施》。
这十项措施分别为：
1、实行市域门（急）诊病历通用。为简化就医流程和降低群众就医费用，规范门(急)诊病历书写，促进就医信息共享，从年9月1日起,全市停用原医疗机构门（急）诊病历，全面使用统一格式的《常德市医疗机构门（急）诊通用病历》（样本见附件）。统一病历格式后，患者在一家医疗机构就诊购买了病历，可持该病历在市内任何一家医疗机构再就诊。再次就诊时只需挂号，不需重新购买病历，直至该病历使用完毕。
2、优化门诊布局与流程。推进二级以上医疗机构门诊按疾病系统分区，整合和合理应用门诊医疗资源，将同一系统相关疾病科室集中在同一诊区，方便患者就医。充分利用自助设备进行分楼层、分诊区挂号缴费、打印检验检查结果，有效引导和分流患者，减少非医疗环节占用时间。在门诊候诊、缴费、取药和临床检验、辅助检查等环节，逐步实行电子叫号、就诊信息推送等服务，使患者及家属可以通过等候区的语音呼叫和电子屏幕的提示，及时了解自己的就诊次序，合理安排候诊时间。
今年流感时期，在医院就诊的常德市民。
3、实施分时段预约诊疗。充分利用网络预约诊疗平台实行实名制预约挂号，推行分时段预约和预约诊疗优先就诊服务模式，改变患者传统就诊习惯。具备条件的医疗机构要采取多种形式（电话、短信、网络、