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江山就是人民，人民就是江山。
开展党史学习教育以来，常德市住建局(人防办)坚持以人民为中心，学党史、悟思想、办实事、开新局，学干结合、以学促干，把党史学习教育同总结经验、观照现实、推动工作结合起来，把落脚点放在“我为群众办实事”的使命担当上，用心、用力、用情，解决群众“急难愁盼”问题，努力增强城乡人民群众的获得感和幸福感。
一个个小区面貌的蝶变，一台台住宅电梯的加装，一张张群众满意的笑脸，无不彰显着常德市住建局学史为民，不负初心的担当与情怀，推动着常德住建各项工作高质量发展。
锻造三种精神，作风过硬办实事
住建无小事，事事关乎城市发展，处处连着百姓民生。在党史学习教育中，常德市住建局回顾总结“三改四化”、海绵城市建设、城市提质、打造城市名片、争取国务院真抓实干督查表彰的工作经验，从党员干部的作风建设入手，着力锻造精益求精的专业精神、埋头苦干的敬业精神和一抓到底的实干精神，以三种精神作为强力支撑，扎实办好实事。
锻造三种精神，必须以上率下用心察民情、解民忧。常德市住建局党组研究决定办好25件民生实事，班子成员下沉到社区街道、企业一线，围绕人民群众急难愁盼问题、企业亟需破解的瓶颈问题展开大走访、大调研，面对面地听取意见建议，收集问题多个，收集意见15条，为做好下步工作找准发力点。
质胜于华，行胜于言。领导干部身体力行，激励党员干部从办公室走向项目工地一线，走向群众反映问题最集中的地方，真正把会上说的、文件写的，变为实实在在的具体行动。
数据无言，却是最有力的回声。常德市住建局多名党员干部开展志愿服务活动次，解决了群众“急难愁盼”问题多个;处理市长热线市民投诉件，接待群众来访多批次多人次，处理信访系统投诉35件，办结率达%。
为减少建筑工地噪音扰民、扬尘污染，党员干部加班加点督查工地;为确保城区大雨不内涝，党员干部彻夜奋斗在抢险排涝现场;为守护建筑施工安全，党员干部一丝不苟查验安全施工细节。
在常德市质安处从事安全督查20年的党员干部肖克就是其中的代表。对危大工程监管，必须防止群死群伤，肖克为每个工地、每个重点环节，把好安全生产关，真正做到不伤害自己、不被别人伤害、不伤害他人。说起肖克，北部新城天城建设公司尚德郡项目负责人梁鸿说：“工地每个关键工序、关键施工节点，比如架体上升、起重设备等，他都会来到工地，提前提醒，细查疏漏，这种精益求精的专业精神，埋头苦干的敬业精神和一抓到底的实干精神，令人敬佩!”
优化服务举措，践行承诺惠民生
6月24日，走进常德市柳叶湖旅游度假区七里桥街道东方美景一期小区，沥青路面干净整洁，树木葱翠造型雅致，停车规范有序，小区清爽之风扑面而来。说起这个老旧小区的变化，居民丁德喜打开了话匣子：“小区以前脏乱差，道路坑坑洼洼，小区乱搭乱建，灌木丛成了垃圾场，生活在这里‘脑壳疼’。老旧小区改造之后，小区焕然一新，生活环境没得说。”
柳叶湖旅游度假区住建局干部管小波介绍，这个小区柳叶湖投入多万元改造，他们倒排工期，明确任务目标和时间节点，目前正抓紧推进小区供水加压改造，预计8月可以完工。
为民办实事、解难题，不仅要过硬作风，还要优化服务。该局实行清单管理挂图作战，把力量下沉深入一线，勤督严考跟踪问效，把实事办好，把好事办实。
对25项民生实事，该局建立任务清单、目标清单、责任清单，落实调度督导机制，着力推行“三清单一机制”工作法。其中江北城区污水处理提质增效、老旧小区改造、黑臭水体治理等重点、难点工作，实行挂图作战。
与此同时，开展行业发展大调研、基层工地大走访、突出问题大整改等“十大主题”活动，该局领导联重点难点项目、党员干部联社区，紧盯目标任务和承诺事项，现场督战，倒排工期，专人负责，目标管理，确保承诺实事不落空。
聚焦急难愁盼，满怀赤诚暖民心
民心是最大的政治。常德市住建局把人民群众所思所愁所盼放在心上，持之以恒，接力推进，做到民有所呼，我有所应;民有所盼、我有所为。
为了办好群众
